Je aankoop retourneren of ruilen

Is je product niet wat je had verwacht? Of wil je liever iets anders uitzoeken? Geen probleem! Je kunt bij aGirlCalledCat altijd retourneren of ruilen (m.u.v. de naamstickers). Stuur je product binnen 14 dagen (na ontvangst van je bestelling) naar ons retour. En volg daarvoor de onderstaande stappen:

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst, een e-mail om ons op de hoogte te stellen dat je een artikel wilt ruilen of retourneren. Vermeld daarbij de volgende gegevens:

- Naam
- Ordernummer
- Product
- Reden van retour

Zodra wij je e-mail ontvangen hebben, sturen we je een bevestiging en kun je de artikelen ruilen/retouneren.

Voor retourzendingen dien je de ongedragen en ongewassen artikelen, inclusief labels en in een deugdelijke verpakking te verzenden. Retouneren is op eigen risico, gebruik dus bij voorkeur de originele verzendverpakking en verzend het pakketje als brievenbuspakketje. Stuur het pakketje naar het onderstaande retouradres:

aGirlCalledCat Schimmelpenninckstraat 128 3039KS Rotterdam

Na ontvangst van je retourzending ontvang je een bevestiging van ons per e-mail. Binnen 14 dagen storten wij het door jouw betaalde bedrag + de verzendkosten terug op het aangegeven bankrekeningnummer.

Uitzonderingen
aGirlCalledCat behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of de verpakking onzorgvuldig is geopend of beschadigd geraakt is.

Ruilen
Wil je graag een artikel ruilen, dan wordt jouw nieuwe bestelling, binnen 1 tot 4 werkdagen verzonden. De kosten van de nieuwe zending zijn voor ons.

Heb je nog vragen? Je kunt ons altijd mailen op: info@agirlcalledcat.nl

© 2016 - 2018 aGirlCalledCat | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.